Politica di rimborso

Speriamo che ti piacerà tutto ciò che ordini da noi, ma non preoccuparti se qualcosa non è proprio giusto, hai 14 giorni per restituirlo o scambiarlo. Ti daremo un rimborso (o la differenza, se presente, nel caso di scambi) e tutto ciò che chiediamo è che gli articoli siano restituiti puliti, non indossati e con tutte le etichette attaccate.

COME RESTITUIRE O SCAMBIARE

1. Imballa il tuo indumento nella sua confezione originale.

2. Contattaci via email e ti daremo istruzioni per effettuare una spedizione corretta.
Il costo della spedizione è a carico dei clienti. I costi doganali sono a carico dei clienti.

Ti faremo sapere quando riceveremo e approveremo la tua restituzione. Poi confermeremo e invieremo l'articolo che desideri in cambio o emetteremo un rimborso. Ti ricordiamo che la responsabilità finanziaria per la restituzione è tua fino a quando non ci raggiunge, quindi ti consigliamo di utilizzare solo il nostro servizio di consegna.

Ti preghiamo di provare gli articoli con attenzione

Se decidi di restituire qualcosa, ti preghiamo di assicurarti che sia in perfette condizioni.
Gli articoli restituiti a noi in condizioni non vendibili non saranno rimborsati e potrebbero essere rispediti a te.

Quando provi le scarpe, ti preghiamo di farlo su una superficie morbida e tappetata in modo che le suole non si danneggino. Se decidi che non sono proprio giuste, ti preghiamo di restituirle nella loro scatola originale, poiché fa parte del prodotto, con un'altra scatola solida attorno, preferibilmente l'imballaggio esterno originale.

RIMBORSI

Una volta ricevuta la tua restituzione, riceverai un rimborso entro 14 giorni.
Si prega di notare che le restituzioni possono impiegare fino a 21 giorni per raggiungerci.
Nei periodi di punta, il processo di restituzione potrebbe richiedere un po' più di tempo.